Поддержка клиентов

Как лидер производителей волоконной лазерной резки, какая поддержка клиентов будет Golden Laser обеспечить?

✔Слушайте голос клиентов

✔Анализ потребностей клиентов в

✔Решайте проблемы клиентов

✔Улучшение применения машины

✔Реформа состояния отрасли

Golden Laser преследует отличное качество продукции и следует духу обслуживания «Клиент во-первых, искреннее обслуживание» и придерживается трех высоких стандартов обслуживания «Высокое позиционирование, высокое качество и высокая эффективность».

Предпродажное, коммерческое и послепродажное обслуживание проходит через весь срок службы продукта и стремится создать больше добавленной стоимости для клиентов и, следовательно, стать идеальным брендом, выбранным нашими клиентами.

Обслуживание Пре-продажи

-Предоставление технической консультации:Golden Laser будет оперативно реагировать на запросы всех клиентов и предоставлять клиентам различные планы производственного процесса, лазерное оборудование технические консультации, отбор проб, выбор оборудования, технологии и цена консультации, и другие услуги.

-Обеспечить комфортный прием осмотра:Мы приветствуем клиентов для того чтобы навестить наша компания в любое время, везде, и обеспечиваем клиентов с ресторанным обслуживанием, размещещние, иОбслуживание удобства транспорта.

-Система лазера волокна правый инструмент для вашего применения?

-Полностью автоматическая или полуавтоматическая машина для резки труб, какую выбрать?

-Использование волоконного лазера? Какая мощность лазера необходима?

-Какие существуют системные требования? Германия PA Система ЧПУ или Cypcut?

-Расследуйте окружающую среду установки для клиента, и обеспечьте план оборудования не позднее 7 рабочих дней после контракта для обеспечения места установки

Соответствует требованиям к установке оборудования

-Мы гарантируем пунктуальность, качество и количество для строгого соблюдения условий контракта. Golden лазерные инженеры будут иметь комплексную операцию иОбучение клиентов техническому обслуживанию на месте установки и ввода в эксплуатацию оборудования. Обучение включает:

-Осведомленность о защите лазерной безопасности; основные принципы лазеров; состав системы оборудования; эксплуатация оборудования и меры предосторожности

-Ежедневное обслуживание оборудования, регулировка лазера, и запасные части навыки деятельности замены

-Использование программного обеспечения по эксплуатации оборудования и программного обеспечения для раскроя металла

-Расширенный процесс и метод резки

-Новые методы испытания процесса материалов

-Общие методы устранения неполадок оборудования

-Время установки и тренировки для машины никакое чем 7 рабочих дней до тех пор пока клиент не сможет независимо обрабатывать и произвести и управлять методом измерения нового материального процесса вырезывания.

Обслуживание После-продажи

Мы создали круглосуточную глобальную горячую линию послепродажного обслуживания:400-9699-920Своевременно реагировать на отзывы клиентов!

Golden Laser торжественно обещает:

-Двухлетняя бесплатная гарантия на все оборудование и пожизненное обслуживание

-Мы обещаем разрешить проблемы клиента быстро, снабдить дверь обслуживание двери, и 24 часа онлайн обслуживания машины

-

-После периода гарантии, мы все еще обеспечиваем обширную и благоприятную поддержку техника и поставку запасных частей для наших потребителей

-Наслаждайтесь бесплатным обновлением лазерного программного обеспечения