поддержка

предпродажной услуги
во-первых, оказывать техническую помощь: мы в 10 часов, в зависимости от ваших потребностей, чтобы предоставить Вам техническую и цены на какой-либо профессиональной консультации, и после соответствующих образцов и информации о продукте, и времени на любые вопросы, вы заинтересованы в предоставлении быстрых восстановления, такие как: технология переработки в различных приложениях на различных материалах, время обработки и цвет формы отношений цветка цвета.
во-вторых, исследование гостеприимство: мы приглашаем Вас посетить компании в любое время инспекции на месте, и предоставить вам любыми средствами.

сервисное обслуживание
один, будь то иностранных клиентов или внутренних клиентов, будь то наши старые клиенты, и наших новых друзей, независимо от вашего контракта на сумму большие или малые, мы будем честными, справедливыми, энтузиазм, строгим образом такой же режим, ;
во-вторых, мы гарантируем пунктуальность, надежность, Пол количество строгое соблюдение положений, предусмотренных в договоре, а также предоставлять клиентам услуги премии, такие как установка, обучение и так далее.

обслуживание
мы создали глобальный сервис систем обработки информации, 24-часовой трек клиента.

1, так как фактические даты прибытия покупки, пожизненное пользование программного обеспечения для бесплатных обновлений.
во-вторых, с момента покупки в любое время можете обратиться в компанию бесплатно принять участие в различных технических курсов.
в-третьих, в отечественной техническое обслуживание точек, 300 километров, мы полны решимости в течение 24 часов на месте Обслуживание и ремонт 300 километров в течение 72 часов обслуживания. зарубежных заказчиков, мы ответим в течение 10 часов, 72 часов, чтобы сделать техническое обслуживание.

в дополнение к звуковой предварительной продажи, послепродажное обслуживание системы, мы также установлены следующие системы для обеспечения работы услуги более тонкий и совершенный.
во-первых, создание звуковых профилей клиентов:
1, каждый клиент в нашем глобальном услуг имеет свою собственную систему обработки информации, где файлы, с тем чтобы обеспечить своевременное обновление программного обеспечения
2, каждая услуга деятельности описаны подробно, может в любое время запроса и анализа. годовые статистические данные по клиентским устройством записи для обслуживания пользователю сделать разумные предложения.

2, совершенной системой контроля качества:
1, на первом этапе ввода в эксплуатацию нового оборудования или после прибытия, с ответным визитом в течение 20 дней по телефону;
2, каждый 5-дверный, услуг в течение 10 дней на использование телефонных пользователей с ответным визитом;
3, полученных жалоб, ответ в течении 24 часов.

в-третьих, высокое качество технической команде:
1, Ким Юн-все после персонал сервисного обслуживания все имеют степень бакалавра, класс качества, но и установить разумные работы, рабочий процесс научной и управленческой практики.
2, то услышал, что дверь из телефонного обслуживания, Ким Юн-дружественных вежливые люди обеспокоены отношении для каждого клиента, требованиям заказчика, будет в полной мере решать проблемы в конце.

в-четвертых, единой и уровень сервиса поведения:
1, компания создала единый кодекс поведения и стандарты оценки, чтобы обеспечить приемлемый уровень процессов обслуживания, услуг, программ и услуг для профессиональных целях, чтобы уменьшить и избежать из-за личных разногласий вызванных неравномерным качеством обслуживания.

5, гладкие каналу связи информация:
1, прав пользователей, служба политика, система цен и полностью открытой, справедливой;
2, ваши предложения, советы по телефону, факсу, письмом, по электронной почте, Ким Юн-клиента сайте комментарии или форумов и обратной связи с нашими различные каналы для обмена.

Copyright © 2002-2010 goldenlaser. Адрес: № 188, д. 5, Xin Jiang, Baibuting район, Ухань, провинция Хубэй, Китай